株式会社カワムラホーム

#07 「インテリアコーディネーター」トーク

「インテリアコーディネーター」トーク

MEMBER

  • 木本 あゆ美
    AYUMI KIMOTO
    木本 あゆ美
    インテリアコーディネーター
    カワムラ歴2年目
  • 菊地 未緒
    MIO KIKUCHI
    菊地 未緒
    インテリアコーディネーター
    カワムラ歴16年目
  • 武山 友理香
    YURIKA TAKEYAMA
    武山 友理香
    インテリアコーディネーター
    カワムラ歴2年目

今回はインテリアコーディネーター職の方に集まっていただきました。インテリアコーディネーターに興味を持ったきっかけは何ですか?

今回はインテリアコーディネーター職の方に集まっていただきました。インテリアコーディネーターに興味を持ったきっかけは何ですか?
菊地

菊地

私が入社した時(2007年)は、現場担当者が色を決めたりなどのコーディネートをしていて、
その2・3年後から、やっとカワムラにもインテリアコーディネーターという職種が現れたんです。

当時の私は図面を描く仕事をしていて、インテリアコーディネーターの方と打ち合わせに同席していたので、コーディネーターの仕事を知りました。

武山

武山

私は就職活動で住宅会社を探していたんですが、
そこでカワムラのインテリアコーディネーターの募集を見つけました。

その時はどういう職種か知らなくて、家具とか選んだりするのかなぁって思ってました。

木本

木本

実家がリフォームした時に、私が色決めをさせてもらって、なんだか楽しいなぁと興味を持ったのが最初かな。

カワムラのインテリアコーディネーター募集は、未経験者もOKだったので、思い切って転職してみました♪

カワムラには様々なブランドがあります。インテリアコーディネーターにもブランドごとで、仕事の違いはありますか?

カワムラには様々なブランドがあります。インテリアコーディネーターにもブランドごとで、仕事の違いはありますか?
菊地

菊地

ブランドというより、新築とリフォームの違いですね、基本的には一緒です。

但し、新築は予め設定された仕様の中から選んでいただきますが、リフォームは工事内容によって全然違うので、選ぶ商品も広くなりますね。

武山

武山

お客様の年齢層もリフォームは年齢が高く、新築は30代とか、若い家族が多い気がします。

木本

木本

リフォームはやっぱり覚えることも多くなるので、新築よりコーディネートは難しいですね。

菊地

菊地

まあ、注文住宅みたいな特殊な物件だったら、新築もやりがいはあるとは思うんですけどね。

武山

武山

でも、企画住宅も決められた中で、お客様の要望に合わせたり、自分の提案ができる場面もあるので基本は同じだと思います。

インテリアコーディネーターから見た、カワムラの「良さ」はなんですか?

インテリアコーディネーターから見た、カワムラの「良さ」はなんですか?
菊地

菊地

まず店舗があるっていうことでしょうか。

1階にリフォームのお店があって、2階には新築のそれぞれの設備や性能のブースがある。

中古住宅になれば、本社の隣にカウイエっていう店舗もあります。東川に行けばプレカット工場もある。

これらは、「カワムラの強みだ」ってよく言われますね。

コーディネーターの仕事としては、新築もリフォームも垣根がなく、いろんな仕事ができるっていうのはいいのかなと思います。

武山

武山

他の会社さんだと、新築だけかも・・・

菊地

菊地

リフォームをやってない会社もありますしね・・・

木本

木本

カワムラなら最初新築担当してても、後からリフォームを希望して担当することもできますしね!

インテリアコーディネーターのやりがいを教えてください!

インテリアコーディネーターのやりがいを教えてください!
菊地

菊地

1番は、自分が提案したことが形になることですね。

関わったおうちが実際に出来上がるのを見られるっていう感動は、仕事の中でなかなか味わえないのかなぁと思います。

武山

武山

私が勧めた色を受け入れてもらえて、おうちが出来上がって喜んでもらえた時は嬉しいですね。

木本

木本

私も同じような感じなんですけど、お客様に提案した内容が採用されて、実際にお客様から、「あなたの意見を聞いてよかった」と言ってもらえた時。

そんな時にやりがいを感じます。


インテリアの情報収集の仕方は?

インテリアの情報収集の仕方は?
武山

武山

クロスメーカーが主催するウェビナーがあるんですけど、それを見ています。

菊地

菊地

昔は展示会を見に行ったけど・・・。

武山

武山

今は、ウェブで。

菊地

菊地

ウェブになっちゃったね。

木本

木本

それぞれ空いている時間に予約して。

菊地

菊地

一緒に行かなくなっちゃったね。

武山

武山

実際に展示会があれば、一緒に行ったりできるんだけど。

木本

木本

札幌とか、ちょっと遠いかも・・。笑

同期の二人はライバルですか!?

同期の二人はライバルですか!?
武山

武山

いや、ライバルというより木本さんを尊敬しています。

同じ時期に入ったけれど、資格を取って、コーディネートでわからないことも、すぐ教えてくれたり・・・。

木本

木本

武山さんは難しい物件に挑戦して担当しながら、いっぱい勉強してるので、
すごいなあと・・・。

私の方こそ、教えてもらおうと思ってます!

コーディネートの接客で大切にしていることは?

コーディネートの接客で大切にしていることは?
武山

武山

自分の家を作るような気持ちで。

自分もそこに暮らす気持ちで、提案を考えてます。

菊地

菊地

すごくいいこと言ってる笑

木本

木本

私は、難しい言葉を使わないようにしています。

説明する時、わかりやすい言葉を選ぼうと頑張ってます笑

菊地

菊地

私も木本さんと同じなんですけど、やっぱりわかりやすい説明を心がけるようにしていますね。

お客様と良い関係を築くにあたって心がけていることは?

お客様と良い関係を築くにあたって心がけていることは?
菊地

菊地

インテリアコーディネーターの仕事も、テリトリーが広いですので、

例えば飾り棚の提案をしたりとか、ペットを買ってる方とかもいらっしゃいます。

そういった提案とか・・・得意ですよ!

武山

武山

猫が上がれるように、壁に棚を何段か設けるキャットウォークを作ったり。

菊地

菊地

結構やってるよね。

武山

武山

3件です。

菊地

菊地

そういえば、お客様から猫がキャットウォークに登った写真を貰っていたよね!

武山

武山

はい!

引き渡しの後に、実際に猫ちゃんの写真とか送ってきてくれたりしてとても可愛いです。

菊地

菊地

お客さんと仲良くなって、お引き渡し後も、付き合いがずっと続く。

そんな関係をお客様と築けたら嬉しいですよね。

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