カワムラでは「ライトハウス」のほかにも規格住宅の「ラクイエ」、デザイン注文住宅の「リムハウス」、さらには中古住宅など、さまざまなニーズに応えられる商品を展開しています。
ライトハウスに来たお客様でも、よくよく話を聞いてみると予算よりもデザイン性や間取りを重視されていて、それならとリムハウスを紹介し、そこで契約になったこともあります。
自分の成績にはならないんですが、お客様に喜んでもらうことが、会社の利益につながっていく。いかにも営業っぽく自分の売上というんじゃなく、部門を超えて持ちつ持たれつやれるのが良いですね。
お客様とじっくり向き合って話を聞いて、笑顔になる提案ができると、自分も嬉しいです。